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かすれたFAXも読み取るAI

弊社がお客様の受発注業務の自動化を担当した際、当初はOCRベースで構築しました。しかし手書きやかすれた書類で精度が頭打ちになり、Vision LLMへ置き換えたところ、精度が上がりました。この記事では、OCRとVision LLMの仕組みの違いと、業務書類で精度に差が出る理由を書きます。