利用規約
施行日：2026年4月15日
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本規約は、Taffy合同会社（以下「当社」）が提供する各種サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくお客様（以下「ユーザー」）は、本規約に同意の上でご利用ください。
第1条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。 (1)「本サービス」とは、当社が提供するAIチャットボット・AI営業支援ツール・SaaSプロダクト・受託システム開発・Web制作・LP制作・海外市場参入支援等の各サービスを総称していいます。 (2)「ユーザー」とは、本規約に同意の上で本サービスを利用するすべての個人または法人をいいます。 (3)「コンテンツ」とは、本サービスを通じて提供される一切の情報（テキスト、画像、音声、ソフトウェア等）をいいます。 (4)「成果物」とは、受託開発・Web制作・LP制作等の個別契約に基づき当社がユーザーのために制作・納品する著作物・ソフトウェア等をいいます。
第2条（本規約への同意）
ユーザーは、本規約に同意の上で本サービスを利用するものとします。本サービスの利用を開始した時点で、ユーザーは本規約のすべての条項に同意したものとみなします。
第3条（申込みと契約の成立）
1. SaaSその他のサブスクリプション型サービスについては、当社所定のアカウント登録フォームへの入力・送信をもって申込みが完了し、当社が承諾した時点で契約が成立するものとします。 2. 受託システム開発・Web制作・LP制作・海外市場参入支援等のプロジェクト型サービスについては、当社が発行した見積書または個別契約書にユーザーが合意した時点で契約が成立するものとします。 3. ユーザーは、登録情報を正確かつ最新の内容に維持する責任を負い、アカウント情報（ID・パスワード等）を第三者に開示・貸与・譲渡してはなりません。 4. アカウントの管理不十分または第三者による使用等により生じた損害について、当社は責任を負いません。
第4条（料金・支払い）
1. サブスクリプション型サービスについては、当社が別途定める月額料金を、当社指定の決済方法により支払うものとします。 2. プロジェクト型サービスについては、個別契約または見積書に定める金額・支払条件・支払期日に従い、お支払いいただくものとします。 3. 支払いが遅延した場合、当社は本サービスの提供を停止することができます。 4. 未払い料金には、年14.6%の遅延損害金を付加する場合があります。
第5条（提供サービスの内容）
1. 当社は、各サービスページに記載の内容に従い、本サービスを提供します。 2. サービスの仕様・機能・提供範囲は、サービスの種別（SaaS・受託開発・Web制作・コンサルティング等）および契約プランによって異なります。詳細は各サービスページまたは個別契約に定めるとおりとします。 3. 当社は、品質向上その他の合理的な理由により、事前通知のうえサービス内容を変更することができます。
第6条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。 (1) 本サービスの第三者への転売・再配布・サブライセンス (2) リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル (3) 本サービスへの不正アクセス、サーバー・ネットワークへの攻撃行為 (4) 公序良俗に反する行為、犯罪行為またはそれを助長する行為 (5) 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する行為 (6) 本サービスの運営を妨害する行為 (7) その他、当社が不適切と判断する行為
第7条（サービスの中断・停止）
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断・停止することができます。 (1) 本サービスのメンテナンス、アップデートを実施する場合 (2) 火災、停電、天災、通信回線障害等の不可抗力により提供が困難となった場合 (3) ユーザーが本規約に違反した場合 (4) その他、当社が必要と判断した場合 2. 本条に基づく中断・停止によりユーザーに損害が生じた場合でも、当社は責任を負わないものとします。
第8条（解約・契約終了）
1. サブスクリプション型サービスについては、ダッシュボードまたはメール（info@taffy-inc.com）にて解約申請を行うことができます。解約申請を受領した月の末日をもってサービスを停止します。月の途中での解約による日割り返金は行いません。 2. プロジェクト型サービスについては、個別契約に定める解約条件・違約金規定に従うものとします。個別契約に定めのない場合は、双方書面による合意をもって契約を終了するものとします。 3. ユーザーが本規約に違反した場合、当社は催告なくして契約を解除することができます。
第9条（免責事項）
1. 当社は、本サービスの完全性、正確性、確実性、有用性、特定目的への適合性を保証するものではありません。 2. 当社は、本サービスの利用によりユーザーに生じた間接損害、逸失利益について一切の責任を負いません。 3. 天災、通信障害、第三者のサービス停止等の不可抗力により生じた損害について、当社は責任を負いません。 4. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合でも、その賠償額は、直前12か月にユーザーが当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
第10条（知的財産権）
1. 本サービスに関する著作権、商標権、特許権その他一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している権利者に帰属します。ユーザーは、本規約に基づく利用の範囲を超えて、当該権利を使用することはできません。 2. 受託開発・Web制作・LP制作等の個別契約に基づき当社が制作した成果物の知的財産権は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社に帰属します。納入・検収完了後、ユーザーは当社から個別契約に定める範囲での利用許諾を受けるものとします。
第11条（個人情報の取り扱い）
当社は、ユーザーの個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。
第12条（規約の変更）
1. 当社は、必要と判断した場合、ユーザーへの事前通知または当社ウェブサイトへの掲示により、本規約を変更することができます。 2. 変更後の本規約は、当社ウェブサイトに掲示した時点から効力を生じるものとします。
第13条（準拠法・管轄裁判所）
1. 本規約の準拠法は日本法とします。 2. 本サービスまたは本規約に関して生じた紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は 2026年4月15日 より施行します。